|
Wissel je dierenbon in en kies uit de onderstaande categorieën:
|
|
| |
|
|
Vragen & Antwoorden
Kopen
| ► |
1. Wat is de Nationale Dierenbon? |
| ► |
1. Wat is de Nationale Dierenbon? |
| |
Nationale Dierenbon is een cadeaubon voorzien van een cadeauboncode en eventueel met een persoonlijke boodschap die per e-mail of per post wordt verstuurd. De ontvanger kan een keuze maken uit vele aangesloten online dierenwinkels en meer dan 200 dieren goede doelen.
|
| ► |
2. Welke waarden zijn er ? |
| ► |
2. Welke waarden zijn er ? |
| |
€ 10, € 15, € 20, € 25, € 30, € 40, € 50, € 75 en € 100.
|
| ► |
3. Op welke wijzen kan de Nationale Dierenbon worden verstuurd? |
| ► |
3. Op welke wijzen kan de Nationale Dierenbon worden verstuurd? |
| |
Het versturen gaat per e-mail of per post, rechtstreeks naar de ontvanger of naar uzelf. De Nationale Dierenbon kan per e-mail worden uitgeprint en persoonlijk worden overhandigd. De Nationale Dierenbon wordt in een luxe bijpassende envelop of luxe cadeaubox met chocolade per post verstuurd!
|
| ► |
4. Hoe gaat de betaling in zijn werk? |
| ► |
4. Hoe gaat de betaling in zijn werk? |
| |
U kunt alleen betalen middel iDEAL. Bedrijven en organisaties kunnen kiezen voor een factuur die middels vooruitbetaling dient te worden voldoen.
|
| ► |
5. Wanneer hebben wij de Nationale Dierenbon(nen) in huis? |
| ► |
5. Wanneer hebben wij de Nationale Dierenbon(nen) in huis? |
| |
Indien u per e-mail heeft besteld wordt de e-mail direct na de iDEAL-betaling verstuurd. Indien per post besteld rekent TNT 24 – 48 uur als verzendtermijn binnen Nederland. In principe worden bonnen welke van maandag tot en met vrijdag worden besteld voor 15:00 uur ’s middags, nog diezelfde dag verzonden. In sommige gevallen worden ook later bestelde bonnen nog verzonden en in een enkel geval de dag erna. Houd rekening met een langere verzendtijd rondom (nationale) feestdagen. Je bon(nen) ophalen is niet mogelijk. Je ontvangt een standaard mailtje ter bevestiging van verzending.
|
| ► |
6. Is het mogelijk om direct te laten bezorgen aan de ontvanger(s)? |
| ► |
6. Is het mogelijk om direct te laten bezorgen aan de ontvanger(s)? |
| |
Ja, dit is mogelijk. U kunt de Nationale Dierenbon rechtstreeks aan de ontvanger laten bezorgen. Dit kan zowel per post als per e-mail.
|
| ► |
7. Zijn er bijkomende kosten zoals verzend- en betaalkosten? |
| ► |
7. Zijn er bijkomende kosten zoals verzend- en betaalkosten? |
| |
Nee, als u de Nationale Dierenbon per e-mail verstuurd zijn er geen bijkomende kosten. Alleen voor het verzenden per post gelden meerprijzen. Deze meerprijzen zijn exclusief btw en verzend- en verpakkingskosten.
|
| ► |
8. Ik heb na het betalen mijn Nationale Dierenbon niet ontvangen. |
| ► |
8. Ik heb na het betalen mijn Nationale Dierenbon niet ontvangen. |
| |
Soms kan het even duren voordat u de e-mail met daarin de Nationale Dierenbon ontvangt. Controleer ook uw uw spam-filter, het kan dat de e-mail daarin terecht is gekomen. Verander in uw spam-filter het emailadres klantenservice@kadobon-online.nl in 'toestaan'. U kunt ook de Nationale Dierenbon uitprinten via de link die verschijnt op de bedank-pagina nadat u heeft betaald.
|
| ► |
9. Hoe lang is de Nationale Dierenbon geldig? |
| ► |
9. Hoe lang is de Nationale Dierenbon geldig? |
| |
Standaard is de Nationale Dierenbon geldig voor de duur van twee jaar, zodat u ruimschoots de tijd heeft uw Nationale Dierenbon in te wisselen.
|
| ► |
10. Hoe kan ik zakelijk een bestelling doorgeven? |
| ► |
10. Hoe kan ik zakelijk een bestelling doorgeven? |
| |
Bedrijven en instellingen kunnen vanaf € 100,00 een bestelling plaatsen door een email te sturen naar onze klantenservice U betaalt vooruit middels een factuur die wij u per e-mail naar u toezenden. Het bedrag kunt u voldoen middels bankoverschrijving naar ABN-Amro bankrekeningnummer 50.79.41.144 o.v.v. factuurnummer t.n.v. Kadobon Online BV te Breda.
|
Inwisselen
| ► |
11. Waar kan ik de Nationale Dierenbon inwisselen? |
| ► |
11. Waar kan ik de Nationale Dierenbon inwisselen? |
| |
De Nationale Dierenbon is in te wisselen bij vele aangesloten online dierenwinkels en meer dan 200 dieren goede doelen. Klik links in het menu voor een totaaloverzicht.
|
| ► |
12. Wat houdt de kadoboncode in? |
| ► |
12. Wat houdt de kadoboncode in? |
| |
Dit is een 12-cijferige code die maar éénmaal wordt verstrekt. Deze code bevat tevens de waarde en de geldigheidsduur van de Nationale Dierenbon. Bewaar deze code dus zorgvuldig.
|
| ► |
13. Hoe kan ik een Nationale Dierenbon inwisselen? |
| ► |
13. Hoe kan ik een Nationale Dierenbon inwisselen? |
| |
Bij webwinkels gaat u nadat u het gewenste product heeft gekozen naar de online kassa en kiest u als betaalmethode 'kadobon-online'. Vervolgens geeft u uw kadoboncode in. De webwinkel stuurt u dan het product toe. U ontvangt daarvan een orderbevestiging. Klik hier voor een instructie.
|
| ► |
14. Kan ik met meerdere Nationale Dierenbonnen tegelijkertijd inwisselen? |
| ► |
14. Kan ik met meerdere Nationale Dierenbonnen tegelijkertijd inwisselen? |
| |
Ja, dit is mogelijk. U kunt met meerdere Nationale Dierenbonnen tegelijkertijd verzilveren.
|
| ► |
15. Moet ik de Nationale Dierenbon in één keer besteden? |
| ► |
15. Moet ik de Nationale Dierenbon in één keer besteden? |
| |
Nee, de Nationale Dierenbon kan in delen worden besteed. Het restantbedrag blijft actief met dezelfde kadoboncode. Het minimum restantbedrag is 1 euro en de geldigheidsduur blijft onveranderd.
|
| ► |
16. Hoe weet ik hoeveel tegoed er nog op de kadoboncode staat? |
| ► |
16. Hoe weet ik hoeveel tegoed er nog op de kadoboncode staat? |
| |
In de e-mail die u heeft ontvangen staat een link. Als u deze link aanklikt krijgt u uw Nationale Dierenbon in een .pdf bestand te zien. Linksboven zal dan het saldo verschijnen hoeveel tegoed er nog op de Nationale Dierenbon staat.
|
| ► |
17. Mag een product of dienst duurder zijn dan de waarde van de Nationale Dierenbon? |
| ► |
17. Mag een product of dienst duurder zijn dan de waarde van de Nationale Dierenbon? |
| |
Ja, dat kan. De waarde van de dierenbon wordt in mindering gebracht op de prijs van het product. Het resterende bedrag kunt u middels internetbankieren (iDEAL) zelf bijbetalen.
|
| ► |
18. Mijn kadoboncode wordt niet geaccepteerd. |
| ► |
18. Mijn kadoboncode wordt niet geaccepteerd. |
| |
Het kan zijn dat de kadoboncode reeds is ingewisseld of dat de geldigheidsduur is verstreken. Neem contact op met de klantenservice.
|
| ► |
19. Ik heb een Nationale Dierenbon ontvangen maar ik kan de link niet openen. |
| ► |
19. Ik heb een Nationale Dierenbon ontvangen maar ik kan de link niet openen. |
| |
In de e-mail die u heeft ontvangen zit een link. Om deze link te kunnen openen heeft u het programma acrobat-reader nodig. Het programma acrobat-reader kunt u gratis downloaden.
|
| ► |
20. Ik heb een klacht, hoe kan ik deze indienen? |
| ► |
20. Ik heb een klacht, hoe kan ik deze indienen? |
| |
Neem dan contact op met onze klantenservice. Ook voor al uw andere vragen. |
|
|
|
|
|
Dierenbon kopen